سیاست حفظ حریم خصوصی

بدلیل رعایت قوانین و همچنین حفظ حریم شخصی کاربران ، در زمان ثبت خرید ، نظرات ، ارسال اطلاعات به هر نحو و همچنین استفاده کامل از امکانات سایت و اپلیکیشن قسطی هوم ، سیستم اطلاعاتی را از شما درخواست می کند تا بتواند محیطی ایمن را برای شما فراهم کند . بدلیل تبعیت قسطی هوم از قانون تجارت الکترونیک و قوانین مرتبط ، این اطلاعات شامل نام و نام خانوادگی ، کد ملی ، شماره تلفن ، آدرس و دیگر مشخصات هویتی افراد می شود تا پردازش اطلاعات و صدور فاکتور رسمی و گواهی ارزش افزوده برای مشتریان سازمانی صورت گیرد .

ورود اطلاعات مورد نظر به منزله تایید صحت آنهاست و زمانیکه این اطلاعات بدرستی وارد نشده باشند ، قسطی هوم می تواند برای اطمینان از صحت اطلاعات دقیق اشخاص و تکمیل سفارش اطلاعات بیشتری از کاربران درخواست نماید . تمامی این درخواست ها صرفا از طریق پل های ارتباطی مشخص شده سایت فروشگاه اینترنتی و اپلیکیشن قسطی هوم صورت می پذیرد .

کاربران می توانند بدون نام نویسی از امکانات سطح متوسط فروشگاه اینترنتی قسطی هوم استفاده نمایند و همچنین می توانند صفحه فروشگاه را بطور کامل بازدید نموده و کالای مورد نظر خود را در سبد خرید خود اضافه نمایند اما در زمان ثبت نهایی سفارش می بایست اطلاعات تکمیلی خود را در سامانه ثبت نمایند و در سایت ثبت نام خود را تکمیل کنند . همچنین در هنگام استفاده از اپلیکیشن قسطی هوم ممکن است اپلیکیشن از کاربر درخواست نماید که جهت ورود به آن شماره تلفن همراه خود را وارد نموده و کد احراز هویت ارسالی به خط تلفن همراه وارد شده را در اپلیکیشن وارد نمایند . کاربران می توانند در هنگام سفارش مشخصات فرد دیگری را به عنوان گیرنده وارد نمایند که این آدرس صرفا جهت ارسال و تحویل همان سفارش مورد استفاده قرار می گیرد و در سفارش بعدی می بایست گیرنده مجدد مشخص گردد .

کاربران با استفاده از سایت و یا اپلیکیشن قسطی هوم این اجازه را صادر می نمایند که برخی اطلاعات مربوط به کاربر در سیستم قسطی هوم ثبت گردد . تمامی اطلاعات ثبت شده به جهت صیانت از حریم خصوصی افراد و بررسی گزارش خطا از سمت سیستم یا کاربر مورد استفاده قرار می گیرد . لازم به ذکر است در پایش این اطلاعات بطور مستقیم به شخص حقیقی یا حقوقی خاصی اشاره نمی گردد .

این اطلاعات شامل :

1. زبان و نوع سیستم عامل کاربر
2. نوع دستگاه مورد استفاده کاربر
3. نوع و شناسه اندروید مورد استفاده دستگاه کاربر
4. نوع و نسخه مرورگر
5. برخی اطلاعات فنی دستگاه
6. میزان استفاده از پلتفرم

تمامی این اطلاعات در اختیار قسطی هوم است و به هیچ شریک یا همکار تجاری دیگری ارائه نمی شود . همچنین لازم به ذکر است این اطلاعات زمانی مورد بازبینی قرار می گیرند که سیستم اخطار بروز خطا را اعلام نماید .

قسطی هوم برای اطلاع رسانی ، ارسال اعلان (Notifiction ) ، رویداد و اخبار مهم ، پیام تبلیغاتی برای کاربران ایمیل یا پیامک ارسال می کند . 

به جهت حفظ فضای سالم جهت استفاده عموم کاربران ما ممکن است نظرات و پیام های ارسالی شما در بخش های مختلف مخصوصا در بخش محصولات را ویرایش نماییم . حدالامکان پیام هیچ کدام از کاربران حذف نمی گردد و صرفا از جهت رعایت اصول اخلاقی بررسی می گردند . توجه به این نکته از طرف کاربران الزامی است که اگر پیام های ارسالی مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد ، قسطی هوم می تواند این مورد را پیگیری قضایی نماید . تمامی کاربران حق ویرایش و حق پیگیری موارد مجرمانه را برای قسطی هوم محترم و لازم بر شمرده و حق هرگونه اعتراض را از خود سلب می نمایند .

حفظ و نگهداری از مشخصات کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر می باشد . در صورت تعویض یا در اختیار قرار دادن شماره تلفن همراه تحت هر شرایطی به فرد دیگر می بایست شماره تلفن همراه خود را در پنل کاربری خود تغییر دهید . در صورتیکه این امکان برای شما میسر نبود می بایست سریعا از طریق روش های ارتباطی با بخش پشتیبانی قسطی هوم ارتباط برقرار نموده و مراتب را اطلاع دهید . تیم پشتیبانی قسطی هوم پس از دریافت اطلاعات لازم جهت احراز هویت کاربر ، تغییرات را بصورت مستقیم برای وی انجام خواهند داد .